Corsaza Casino
PL Zaloguj Dołącz teraz
Potrzebujesz wsparcia teraz

Corsaza Casino kontakt z obsługą w kilka minut

Zespół wsparcia odbiera przez całą dobę, więc w sprawie konta, wpłaty lub bonusu odezwij się o dowolnej porze, a odpowiedź przyjdzie w kilka minut.

Skontaktuj się z nami Zobacz gry
Ocena potwierdzona przez 15 143 graczy na Casino Guru 4,5 / 5 · 15 143
Rozmowa bez czekania

Zyskaj odpowiedź na żywo, bez błądzenia po stronie

Rozwiń

Gdy sprawa nie może czekać

Czat na żywo sprawdza się przy pilnych sprawach: blokadzie konta i bonusie, który nie doszedł. Konsultant odpisuje zwykle w cztery minuty, o każdej porze dnia i nocy.

Otwórz czat

Poczta e-mail

E-mail przyjmuje sprawy, które wymagają dokumentów lub dłuższego opisu, jak korekta danych czy zgłoszenie reklamacji. Wiadomość kierujesz na [email protected], a odpowiedź przychodzi średnio w dwie godziny.

Napisz do nas

Głos zamiast pisania

Telefon wybierz, gdy wolisz rozmowę głosem, na przykład przy zawieszonej wypłacie albo pytaniu o limit. Dzwonisz pod +48 22 718 56 72, obsługa w strefie CET czeka około minuty.

Zadzwoń
Polskie godziny, polski język

Otrzymasz pomoc po polsku i w twojej strefie czasu

Po tej sekcji wiesz, pod jaki numer dzwonić z Polski, kto nadzoruje serwis i gdzie szukać pomocy z hazardem.

Element
Szczegóły
Telefon w Polsce
+48 22 718 56 72
Strefa czasu
CET
Języki obsługi
polski, angielski, niemiecki, fiński
Organ nadzorczy
Kahnawake Gaming Commission, KGC-6720
Pomoc w kryzysie
Anonimowi Hazardziści, Centrum Zdrowia Psychicznego, Rejestr Osób Wykluczonych z Gry
E-mail dla Polski
Twoje prawa
1

Najpierw opis, potem decyzja

Zbierz numer konta, datę i kwotę, a potem opisz całość na adres [email protected]. Zgłoszenie trafia do działu, który ma pełny wgląd w twoją historię.

2

Zapisz numer zgłoszenia

Poproś o numer referencyjny zgłoszenia i zapisz go. Dzięki niemu wracasz do tej samej rozmowy bez powtarzania historii od początku.

3

A co, gdy to nie pomoże?

Jeśli dział reklamacji nie rozstrzygnie sporu, możesz zwrócić się do Kahnawake Gaming Commission, regulatora z licencją KGC-6720. Ta droga stoi otworem dopiero po wyczerpaniu zgłoszenia u nas.

Trafisz od razu do właściwej osoby

Zyskaj pewność, że trafisz do właściwego działu

Koniec z obawą, że wiadomość utknie w kolejce, która nie zajmuje się twoim tematem.

Dział
E-mail
Obsługa ogólna
Weryfikacja dokumentów
Wpłaty i wypłaty
Reklamacje
Dane osobowe i prywatność
Współpraca biznesowa
Godziny pracy

Godziny i typowe czasy odpowiedzi

Sprawdź, ile realnie poczekasz, zanim ktoś z obsługi odezwie się do ciebie.

Kanał
Czas
Czat godzin
całą dobę
Czat odpowiedź
cztery minuty
Adres e-mail
E-mail odpowiedź
dwie godziny
Numer telefonu
+48 22 718 56 72
Telefon oczekiwanie
jedna minuta
Strefa czasu
CET
Pewność i czas

Zanim napiszesz, sprawdź, co cię czeka

Certyfikowane gry fair Licencjonowany operator Wypłaty w 7 minut
01Co zrobić, jeśli nie znam angielskiego i boję się, że nikt mnie zrozumie?+
Zespół odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i fińsku, więc piszesz we własnym języku bez tłumaczenia w głowie. Jeśli wolisz rozmowę po polsku, poproś o to na starcie czatu i poczekaj chwilę na wolnego konsultanta. Godziny pracy są tu takie same dla każdej z tych wersji językowych.
02Co zrobić, gdy konsultant prosi o dane, a ja nie pamiętam loginu?+
Do sprawdzenia konta wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji oraz imię i nazwisko, a czasem data urodzenia. Hasła nikt od ciebie nie poprosi, ani w czacie, ani w mailu, ani przez telefon. Jeśli ktoś próbuje je wyłudzić, przerwij rozmowę i napisz na [email protected].
03Czy mogę napisać do pomocy w środku nocy w sobotę?+
Tak, wsparcie pracuje przez całą dobę, także w weekendy i święta. Dzwonisz pod +48 22 718 56 72 o dowolnej porze i zwykle odbierasz w ciągu minuty. Czat otwiera się równie długo, a odpowiedź na maila przychodzi po około dwóch godzinach.
04Co zrobić, jeśli chcę przestać grać i usunąć konto na stałe?+
Zamknięcie konta załatwiasz jednym kontaktem z obsługą, na czacie lub na [email protected]. Konto zostaje zablokowane, a saldo wypłacamy na wskazaną metodę. Wcześniej warto sprawdzić, czy nie trwa weryfikacja, bo wtedy proces wydłuża się o czas potrzebny na jej zamknięcie.
05Dlaczego mam podać e-mail, żeby dostać kopię swoich danych osobowych?+
Kopię swoich danych oraz ich usunięcie zamawiasz przez [email protected], podając adres e-mail z konta. Odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu dwóch godzin, a realizacja trwa według zasad opisanych w polityce prywatności. Część danych musimy zachować dłużej, bo wymagają tego przepisy o hazardzie.
Chwila przed kontaktem
1

Adres e-mail użyty przy rejestracji

2

Numer ID transakcji lub jej data

3

Kwota i waluta spornego obciążenia

4

Zrzut ekranu z komunikatem błędu

5

Krótki opis tego, co się stało

Sześć danych

Corsaza Casino przedstawia swoje dane

Rozwiewamy wątpliwości, kto stoi za serwisem i pod czyim nadzorem działa.

Pole
Wartość
Nazwa prawna
Corsaza Casino Inc.
Numer spółki
867979
Adres
Old Malone Highway, Kahnawake
Regulator
Kahnawake Gaming Commission
Numer licencji
KGC-6720
E-mail obsługi